FAQs
-
ماذا يعني العمل بدون وثائق؟
0:00/يُطلق البعض على هذا النوع من العمل مسمى (العمل الأسود) (Schwarzarbeit) أو (العمل غير القانوني) (Pfusch). أما في مؤسسة (أوندُوك)، فنحن نسمّيه: (العمل بدون أوراق) أو (العمل غير الموثّق). مثلاً: ذا كنت تعمل بشكل غير موثّق أو إذا كنت غير متأكد من نوع عملك، يمكنك الحصول على استشارة من مؤسسة (أوندُوك ): ومجاناً وبدون الكشف عن…
أعملبدونأوراق. ماالذييجبالانتباهإليهفيهذهالحالة؟
0:00/هنالك بعض الأمثلة على ذلك: إلا أنه في حال كنت تعمل بدون أوراق، غالبًا ما تنتهك حقوقك. في حالة حدوث مشاكل في العمل، من المهم جدًا أن تقوم بتوثيق كل التفاصيل وجمع الأدلة . هذا الأمر يصبح أكثر أهمية إذا لم يكن لديك عقد عمل مكتوب. يمكنكم زيارتنا في مكتب (أوندُوك) للتعرف على كيفية الاستفادة من…
هل سأتعرض للعقوبة إذا عملت بدون أوراق؟
0:00/لكن انتبه: قد تُمنع من الاستفادة من خدمات مكتب العمل (AMS)، مثل راتب البطالة أو تصريح العمل في المستقبل. قد تكون هناك أيضًا تبعات سلبية على إقامتك. من المهم أن تحصل على معلومات دقيقة حول هذا الموضوع، فاستفد/استفيدي من استشارة (أوندُوك)! سنناقش وضعك الحالي ونوضح ما يعنيه ذلك بالنسبة لإقامتك الحالي.
أنا من بلد غير عضو في الاتحاد الأوروبي. ما هي أنواع الأعمال التي يُسمح لي بممارستها؟
0:00/لقد حصلت على حق اللجوء.\ توجد لديّ بطاقة خاصة بالمهجرين (البطاقة الزرقاء). بصفتك حاصل\حاصلة على حق اللجوء لاجئًا معترفًا به من حقك الدخول إلى سوق العمل بدون تقييد. وهذا يعني إنه بإمكانك ممارسة أي نوع من أنواع العمل بدون الحاجة إلى تصريح عمل (Beschäftigungsbewilligung). كما يُسمح لك أيضاً بإجراء تدريب مهني أو متابعة الدراسة الجامعية.…
أنا صاحب\صاحبة جنسية دولة تابعة للاتحاد الأوروبي أو للمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ما هي أنواع العمل التي يمكن لي ممارستها؟
0:00/ما هي حقوقي في العمل؟
0:00/من بين حقوقك مثلاً:
ما هي مواعيد الاستشارة وأين؟
0:00/إمكانك الحضور شخصياً إلينا بدون أخذ موعد مسبقاً في المواعيد التالية: يوم الإثنين، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 12:00 ظهراً يوم الأربعاء، من الساعة 3:00 عصراً حتى 6:00 مساءً بدون الحاجة إلى تسجيل مسبق. ÖGB/Catamaran, الطابق الأرضي, Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien (ميترو الأنفاقU2 Donaumarina بإمكانك الاتصال بنا هاتفياً أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: +43 (0)1…
ماذا يحدث خلال الجلسة الاستشارية لدى (اوندوك)؟
0:00/سيقدم لك المستشارون والمستشارات العاملون لدينا فكرة عن إمكانياتك للحصول على حقوقك، مثلاً في حال عدم قبضك لراتبك أو عدم وجود تأمين صحي لديك. بإمكانك تجميع إثباتات خاصة بعملك وإحضارها إلى الجلسة الاستشارية. سنفحص أيضاً بدقة ما معنى كل ذلك بالنسبة لإقامتك في النمسا. سنطرح عليك أحياناً فكرة عن الخطوات الممكنة القادمة بالنسبة لك، إلا…
ماذا عن بياناتك الشخصية؟
0:00/لا أقيم في مدينة (فيينا). \ لم أعد أعمل أو أقيم في النمسا. هل بإمكانكم تقديم المشورة لي بالرغم من ذلك؟
0:00/ما هو الراتب الأدنى (Mindestlohn)؟
0:00/َن يمكن له الاستفادة من مشورة (اوندوك)؟
0:00/نحن معك! زرنا\زورينا في مكتب (اوندوك) للاستشارة، حيث سنتحدث عن وضعك وسنرى كيف يمكن لك الاستفادة من حقوقك. وسنرى أيضاً ما معنى كل ذلك بالنسبة لإقامتك في النمسا.
ما معنى (مخصصات العطلة) و(مخصصات عيد ميلاد المجيد)؟
0:00/ما هي أنواع المشاكل التي يمكن لي التوجه بخصوص حلها إلى مكتب (اوندوك) للاستشارة؟
0:00/لم أقبض راتبي (بالكامل). في غالبية الأحوال ينبغي على صاحب عملك أن يدفع لك الأجر الأدنى، أي الراتب الأدنى الذي يسمح به القانون النمساوي. ويعتمد مقدار الأجر الأدنى على مجال عملك ونوع مهامك فيه. بالإضافة إلى راتبك الشهري يُحق لك في غالبية الأحيان الحصول على رواتب إضافية في السنة، أي ما يُسمى بـ (الراتب الثالث…
ما معنى علاوات ساعات العمل الإضافية أو العلاوات الخاصة بالأعياد ( Überstundenzuschläge und Zuschläge für Feiertage)؟
0:00/ما هي أنواع الاستراحات وساعات الراحة المطبقة على أمري؟
0:00/إلا أن هذا العدد من الساعات لا يجوز أن يكون هو عبارة عن الفترة الاعتيادية لعملك بشكل مستمر. وهذا يعني إنه لا يجوز ممارسة العمل خلال هذه الساعات كلها دوماً. بعد 6 ساعات من العمل، يجب عليك أخذ استراحة لمدة لا تقل عن 30 دقيقة. مرة واحدة في الأسبوع، يجب أن تأخذ استراحة لمدة 36…
كيف يمكن لي الحصول على تأمين اجتماعي؟
0:00/معنى التأمين الاجتماعي هو إنك مؤمن \ مؤمنة في حال تعرضك للمرض أو للحادث أو للتقاعد وتحصل \ تحصلين على بطاقة إلكترونية للتأمين (E-Card) تساعدك على الاستفادة من خدمات الرعاية الصحية. وفي الوقت ذاته لديك الحق في قبض أجور التقاعد وفي التأمين من البطالة. من المهم أن تعرف\تعرفي: ليس تسجيلك لدى التأمين الاجتماعي بمثابة منح…
ماذا سيحدث في حال رفعي تظلم بحق صاحب عملي؟
0:00/سوف نتناول موضوع إقامتك في النمسا في حال رفعك لدعوى قضائية لدى المحكمة لأجل استحصال راتبك غير المدفوع مثلاً. سنخصص المنتسع من الوقت لأجلك ولأجل تناول مشاكلك. لا نعمل لا مع الشرطة ولا مع الدوئار الحكومية ولا مع صاحب عملك. نهتم بالحفاظ على حقوقك!
ما معنى السلامة في مكان العمل؟
0:00/من المهم أن تعرف\تعرفي: توجد أقسام طوارئ طبية تقُدم فيها المساعدة مجاناً وبدون ضرورة كشف الاسم ومرافق خاصة بالدعم الطبي والرعاية الصحية للأشخاص بدون أوراق إقامة أو تأمين صحي.
هل تعتبر مؤسسة (اوندوك) دائرة حكومية أو جهة خاصة بالدولة؟
0:00/ما هي مهلة الإخطار (Kündigungsfrist)؟
0:00/ما هي الأشياء الممنوعة على صاحب عملي؟
0:00/مثلاً
كيف يمكن لي أن أطالب بتوفير حقوقي في العمل؟
0:00/من المهم أن تعرف\تعرفي: قم\قومي بتسجيل كل المعلومات ذات صلة أو بتصويرها، بما في ذلك: قم\قومي بتجميع الإثباتات، ومنها: ينبغي أن يتم التصرف بسرعة لو لم تقبض\تقبضي أجرك جزئياً أم كاملاً ينبغي عليك التدخل بسرعة، حيث يكون الوقت لمطالبة النقود ضيقاً جداً، ولا يتجاوز 3 أشهر في غالبية الأحيان. وتُدعى هذه الفترة الزمنية بـ (تاريخ…
ما هي الجهات الأخرى التي يمكن أن تقدم لي المساعدة أيضاً؟
0:00/ها هي الجهات وتسميتها بالألماني التي ننصح بمراجعاتها بحسب الموضوع ذي صلة: الإقامة\اللجوء Asyl in Not Caritas Wien Asylzentrum Caritas Wien Fremdenrechtsberatung Deserteurs- und Flüchtlingsberatung Ehe ohne Grenzen Helping Hands Queer Base الاعتراف بمؤهلات وبشهادات Beratungszentrum für Migranten und Migrantinnen الاشتباه في الاتجار بالبشر (مثلاً في حال استيلاء صاحب عملك على جواز سفرك أو في…